THERMES MARINS DE ST MALO
Postée il y a 8 heures
Le Grand Hôtel des Thermes Marins de Saint Malo recherche un-e réceptionniste tournant-e avec des remplacements de nuit en CDD.
Au poste de Réceptionniste tournant.e, vous serez en charge de l'accueil de nos clients depuis l'arrivée jusqu'au départ et participerez également a la vente de toutes les prestations de notre établissement en suivant les standards qualité des Thermes Marins.
-Prise en charge des clients depuis l'arrivée jusqu'au départ
-Suivi facturation
-Gestion des demandes clients
-Vente des prestations de l'hôtel, des restaurants, du centre de thalasso et SPA
-Participer a la gestion du standard
-Assurer les remplacements de nuit
Nous vous proposons un CDD à temps plein 39 heures hebdomadaires du 14 avril 2025 au 16 novembre 2025.
2 week-end de repos toutes les 6 semaines.
Rémunération selon convention HCR + AN Repas+ Mutuelle + Contrat Intéressement + Uniformes fournis et blanchis + Prime ancienneté.
D'excellente présentation, dynamique et réactif-ve, vous êtes doté-e d'un bon relationnel clientèle et êtes attentif-ve au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.
*Vous maitrisez la langue anglaise
*Vous disposez de notion de service client excellente
*Vous êtes à l'aise au Front Office et au téléphone
*Vous avez acquis une première expérience similaire
*Vous appréciez le travail en équipe
*Dynamique et organisé.e
*Souriant-e et agréable
*Vous savez vous exprimer de façon claire et précise
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Responsable formation - Académie
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Responsable formation - Académie