CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès d'un organisme social et engagé auprès du public du département de la Seine-Saint-Denis, n'hésitez plus !
L'esprit d'équipe et l'entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Vous êtes dynamique, proactif et vous aimez le relationnel ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous. Nous recherchons activement 2 référents technique en recouvrement - niveau 4 en CDI - pour intégrer le service recouvrement unifié.
Le service : Le service recouvrement unifié est composé d'un responsable, un manager adjoint, 3 conseillères techniques et 14 référents techniques.
Description du poste
La personne retenue sera chargée de recouvrer les créances de la CAF auprès des allocataires ou des tiers (bailleurs, trésoreries) en phase amiable et en phase contentieuse. Cette mission recouvre les activités suivantes :
- Utiliser la procédure de recouvrement légale adaptée à l'état de la créance (relance, mise en demeure, retenue sur paiement global),
- Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable,
- Mettre en oeuvre les voies d'exécution forcée (Contraintes, titres exécutoires, saisie des huissiers, etc.),
- Répondre aux sollicitations des débiteurs. Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place dans le cadre du processus Recouvrement. Un tutorat sera assuré au sein du service et sera accompagné de procédures et de modes opératoires pour faciliter votre intégration.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences souhaitées sont les suivantes :
- Sens de l'organisation, rigueur, esprit logique,
- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe,
- Force de conviction/négociation,
- Maîtrise des techniques d'entretiens liés à la relation client,
- Qualité d'expression,
Maîtrise des outils bureautiques (Word - Excel),
- Connaître l'outil Corali (outil CAF de gestion des indus) serait un plus.
Une formation Bac +2 dans le domaine du recouvrement ainsi qu'une expérience similaire sont souhaitées.
Une connaissance de la législation des prestations familiales serait un plus.
Votre formation
Bac à Bac +2 Gestion Administrative.
Informations complémentaires
- 1917 € brut mensuels - 13ème mois au prorata du temps de présence
- Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
- Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.
- Horaires variables pour l'entrée et la sortie
- Restaurant sur le site
. Remboursement de transport à hauteur de 75%
- Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 9.11 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).
- Prestations du CSE dès 3 mois d'ancienneté (loisirs, vacances, sports, culture). Un test pourra être organisé Le poste est basé sur notre site de Rosny-Sous-Bois. Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap
Contact
Merci de nous adresser votre candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://careers.flatchr.io/fr/company/cafseinestdenis/vacancy/d86rjpg7zwnpe17e-technicien-recouvrement-des-creances-h-f-cdi/
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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