Postée il y a 9 heures
La société ANEMONE 41, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Maître de cérémonie (H/F) en CDD à terme imprécis pour un remplacement.
Intervenant sur l'ensemble du Loir-et-Cher, nous accompagnons les familles avec discrétion et bienveillance, en leur offrant un service adapté à leurs attentes. Notre mission : écouter, conseiller et guider dans ces moments de deuil.
Si vous recherchez un métier porteur de sens, où l'humain est au cœur de votre engagement, et souhaitez intégrer une entreprise attachée à ses valeurs, nous serions ravis d'échanger avec vous. Rejoignez-nous !
Vos missions de Maître de cérémonie si vous l'acceptez seront les suivantes :
- Accueillir les familles dans le respect du contrat commercial établi avec le Conseiller ;
- S'entretenir avec la famille pour valider l'organisation de la cérémonie ;
- Respecter les souhaits des familles en corrélation avec les processus internes ;
- Respecter les souhaits de la famille et s'assurer du bon déroulement du protocole acté par la famille (mise en place des fleurs, tenue des porteurs, présentation des condoléances, lecture de textes, musique.) ;
- Porter les cercueils lors du convoi funéraire ;
- Donner les directives pour la réalisation du convoi aux membres de l'équipe ;
- Prendre le rôle de Porteur - Chauffeur- Employé Funéraire en cas de besoin ;
- Veiller à l'entretien du matériel utilisé, du parking ainsi que des locaux attenants ;
- Effectuer les démarches administratives liées aux obsèques et vérifier que les documents soient conformes et qu'ils respectent la législation ;
- Réaliser le transfert avant et après mise en bière en veillant au respect de la règlementation ;
- Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts en participant à la réalisation de la toilette et de l'habillement des défunts ;
- Veiller à entretenir de bonnes relations avec les différents intervenants extérieurs à l'entreprise (agent de police, état civil, culte, cimetière.) ;
- Assurer le respect des consignes et des règles d'usages de la profession ;
- Suivre les plannings sépultures / convois ;
Nous sommes fait pour travailler ensemble si :
-Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute ;
-Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil ;
-Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques ;
-Vous appréciez le travail en équipe. Sachez que la meilleure des choses qui arrive dans le monde de l'entreprise n'est pas le résultat du travail d'un seul homme, c'est le travail de toute une équipe.
-Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire.
Nos avantages :
-Mutuelle entreprise
-Contrat prévoyance
-Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
-Prime de cooptation
-Des cadeaux de fin d'année
-Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d'année, vœux, 24 heures du Mans.
Vous vous retrouvez dans cette offre, alors faites nous part de votre candidature
Experience: 1 An(s)
Compétences: Législation funéraire,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Ordonnancer des obsèques,Développer et fidéliser la relation client,Recueillir et analyser les besoins client,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Envie d?exercer un métier qui a du sens, où tu pourras te sentir utile et dans lequel l?humain est au c?ur du travail ?
La société ANEMONE 41 entreprise des pompes funèbres, intervient dans tout le Loir-et-Cher. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d?offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil.
Notre devise ? Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin?
Experience: 1 An(s)
Compétences: Législation funéraire,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Ordonnancer des obsèques,Développer et fidéliser la relation client,Recueillir et analyser les besoins client,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Envie d?exercer un métier qui a du sens, où tu pourras te sentir utile et dans lequel l?humain est au c?ur du travail ?
La société ANEMONE 41 entreprise des pompes funèbres, intervient dans tout le Loir-et-Cher. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d?offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil.
Notre devise ? Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin?