Fabricant français spécialisé dans la ventilation de cuisines professionnelles, notre client est présent sur l'ensemble du territoire national grâce à son réseau commercial et technique de qualité. Forte de ses innovations, la société a construit son développement sur une relation privilégiée avec ses distributeurs et installateurs. Ce sont près de 60 collaborateurs qui œuvrent chaque jour à la satisfaction des clients depuis son site de production situé dans les Hauts de France.
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour principales missions de :
- Collaborer avec le Responsable commercial
- Réceptionner les demandes clients reçues par mail et téléphone
- Effectuer les relances clients au téléphone et par mail
- Analyser la faisabilité technique des demandes clients
- Réaliser les calculs techniques (débit) nécessaires au choix des produits et accessoires
- Établir le chiffrage des devis clients en tenant compte des contraintes techniques prédéterminées, des délais et des coûts
=> Votre Formation et Expérience :
Bac +2 en Génie électrotechnique, thermique ou fluides.
Vous êtes passionné(e) par le commerce et vous bénéficiez d'une première expérience dans la vente B to B idéalement dans le secteur électrique ou du CVC.
=> Vos Compétences :
- Excellente communication orale et écrite
- Capacités d'écoute active pour comprendre au mieux le besoin du client
- Connaissances techniques en aéraulique, mécanique et/ou électricité
- Capacités organisationnelles
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et ERP)
- Bonnes connaissances de la langue anglaise
=> Vos Qualités :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Organisation, rigueur et réactivité
- Esprit d'équipe
Enfin, si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, ayant de belles perspectives d'évolutions, transmettez-nous votre candidature, ce poste est fait pour vous !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Établir un devis,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Établir un devis,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.