Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour notre client (fournisseur de services d'infrastructures télécoms) un Téléconseiller (H/F).
Au sein du centre d'appels, et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez pour mission :
- Appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens)
- Prises de RDV pour la pose de compteurs Linky et de la maintenance
- Remplir les plannings des tech en optimisant au maximum les interventions (géographiquement)
- Complétude des outils propres à Enedis ainsi qu'un suivi Excel propre à Novela
Horaires : 35H semaine
Tournants sur 3 semaines :
08h-16h / 09h-17h / 10h-18h
Rémunération : Smic + TR + prime mensuelle environ 150€ + IFM et ICP 20%
Le poste est basé à Vair-Sur-Loire
- Très bonne relation client
- Force de persuasion
- Bon esprit d'équipe
- Très bonne relation client
- Force de persuasion
- Bon esprit d'équipe