Rattaché.e à la Directrice d'Agence, vous garantissez la qualité de service auprès des clients locataires.
Vos missions s'articulent autour de 5 axes principaux :
La veille technique sur votre patrimoine
Commander les travaux, les coordonner, suivre leur avancement et les réceptionner,
Assurer le suivi des rénovations et des opérations neuves.
Le traitement des réclamations en lien avec la satisfaction clients
Gérer des situations de troubles à la tranquillité,
Etre garant de l'entretien courant des parties communes et parties privatives .
L'encadrement et l'animation d'une équipe de Régisseurs d'immeubles.
Piloter au quotidien une équipe de gardiens.
La gestion des budgets annuels d'entretien et de charges locatives.
Participer à la remontée des besoins et à la définition du plan pluriannuel d'entretien du patrimoine.
Les relations publiques avec les élus locaux.
Tisser des relations partenariales sur la gestion du patrimoine et participer à toutes les réunions publiques afférentes,
Participer aux réunions d'assemblées générales sur les résidences en copropriété.