FORUM DES METIERS DU NUMÉRIQUE / Société Helpline Mardi 28 janvier 2025 de 9h à 13h CAMPUS REGION DU NUMÉRIQUE 78 Route de Paris 69260 Charbonnières-les-Bains Venez avec des CV ! Inscription obligatoire via le lien « Mes Évènements Emploi », en cliquant sur POSTULER (en haut).
Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Lyon.
Vos missions :
- Vous réalisez des interventions de proximité - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur - Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence - Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution - En cas d'incident non résolu vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur - Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe - Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 7, 10, Office 2016, 365, Outlook 2007, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité, réseau local et télécom (LAN/WAN), matériels.
Qualifications Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes diplômé d'une formation qualifiante en informatique (bac+2/3), et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et l'assistance utilisateur. - Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives. - Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation - Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers.
Informations complémentaires Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités : - des locaux neufs et conviviaux en plein coeur de Lyon - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5? pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000? - un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante
Statut : Technicien
Source : PMEjob.fr.