Postée il y a 24 heures
Notre expertise depuis plus de 30 ans dans les domaines des métiers techniques, nous permet de vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Notre société délègue, recrute des ingénieurs, des techniciens, des dessinateurs / projeteurs, du personnel d'encadrement et de suivi de travaux et des assistants(es) technique administratif.
Nous proposons des postes sur la France
Nous recrutons pour notre client, fabricant de machines industrielles, un responsable de leur service SAV. Expérience dans le secteur industriel rédhibitoire.
Vos missions seront :
- Managériales : recruter les collaborateurs de votre service, définir les priorités et allouer les ressources en conséquence, recourir aux prestataires externes si nécessaire, assurer la formation des nouveaux arrivants avec l'aide des techniciens expérimentés, détecter les besoins en formation et proposer des actions adaptées, garant du respect des procédures SAV (PV réception client, signature des feuilles de déplacements, facturation, respect des horaires, rapports)
- Planification/organisation : suivre l'avancement du planning de production, anticiper les interventions chez les clients en coordination avec les équipes internes, assurer le suivi des mises en route des machines par les techniciens, vérifier la préparation des lots de pièces conformément aux engagements commerciaux.
- Installation/maintenance machines : veiller à la conformité des installations aux engagements contractuels, superviser le bon fonctionnement des équipements après mise en service, promouvoir et organiser la formation des opérateurs clients par l'équipe SAV.
Relations directes : Assistante / Techniciens SAV
Relations périphériques : Clients / commerciaux / bureau d'études / metteurs au point / service production.
Anglais courant obligatoire. Espagnol serait un plus.
Des déplacements nationaux et internationaux sont à prévoir.
De formation technique (électrotechnique/mécanique) vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans un même poste.
Expérience en gestion de service SAV ou management équipe SAV.
La connaissance des machines d'emballages et des technologies de soudage HF, impulsion ou par induction, serait très appréciée.
De formation technique (électrotechnique/mécanique) vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans un même poste.
Expérience en gestion de service SAV ou management équipe SAV.
La connaissance des machines d'emballages et des technologies de soudage HF, impulsion ou par induction, serait très appréciée.