GROUPE MORGAN SERVICES recherche pour son client industriel son nouveau Assistant Commercial ADV H/F Vous effectuez la saisie des commandes dans le délai imparti et assurez un suivi proactif de celles-ci, des livraisons et des retours.
Vous fournissez des informations sur les produits, les tarifs et les promotions sur demande.
Vous résoudrez les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace.
Vos tâches sont les suivantes :
• Point de contact privilégié des clients « Métropole, transitaires et clients DOM TOM »
• Traitement des reliquats
• Etablissement des devis, offres de prix, factures « proforma »
• Etablissement des bordereaux d’échantillons
• Traitement des anomalies
• Traitement journalier des rapports Blocage en livraison, Blocage en facturation
• Suivi des retours de marchandises et déblocage facturation
• Respect des normes ISO attenantes au poste Poste en intérim pouvant déboucher sur un CDI
Diplôme Bac+2 Aisance à l’oral et écrit pour communication interne/externe Maîtrise de l’orthographe et des calculs mathématiques (Prix selon conditionnement) Maîtrise EXCEL / Idéalement Connaissance SAP Rigueur, Diplomatie, Sens de la relation commerciale