Stage Réception (mai-août 2025)

Les missions du poste

Description de l'entreprise

Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.

Description du poste
- Véhiculer l’image et les valeurs Sofitel auprès des clients et Heartists
- Accueillir chaleureusement nos clients selon les standards Sofitel
- Enregistrer toutes les demandes des clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux
- Faire découvrir à nos clients les prestations proposées par notre hôtel
- Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos clients
- Contrôler que les avantages du programme de fidélité Accor Live Limitless sont bien offerts à nos clients
- Apporter du support administratif à l’équipe Réception et Relations Clientèles (check-in, check out, facturation, accueil physique et téléphonique…).

Qualifications

QUALIFICATIONS :
- Très bonne présentation
- Dynamisme et envie d’apprendre
- Sens de l’observation
- Maîtrise orale et écrite de l'anglais et le français
- Être capable d’échanger en anglais avec nos clients
- Maîtrise MS Office
- La connaissance du logiciel Opéra serait un plus
- Convention de stage obligatoire

Informations supplémentaires

AVANTAGES :
- Travailler dans une équipe CHALEUREUSE et ENTHOUSIASTE qui saura vous accompagner au long de votre stage
- Occuper un poste enrichissant et valorisant par sa polyvalence
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- Restaurant du personnel Foodles
- Prise en charge à hauteur de 100% du Pass Navigo
- Uniforme fourni et entretenu
- Travail en journée (pas de coupure)
- 2 jours de repos consécutifs dans la semaine
- Participation aux différents évènements internes (Goûter des succès, célébration des anniversaires, soirée du personnel)