Alternance - Assistant(e) gestionnaire de comptes bancaires

Les missions du poste

L'école Exchange College Lyon recherche pour une entreprise partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) gestionnaire de comptes bancaires pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en BTS Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions :
- Ouverture, suivi et clôture des comptes bancaires ;
- Gestion des opérations courantes (virements, prélèvements, moyens de paiement) ;
- Mise à jour des dossiers clients et vérification des pièces justificatives ;
- Suivi des réclamations clients et traitement des demandes administratives ;
- Information et conseil aux clients sur les services bancaires ;
- Participation à la lutte contre la fraude et au contrôle des opérations sensibles ;
- Contribution à la satisfaction client par un service de qualité.

- Étudiant(e) en BTS Banque avec un niveau bac validé ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Rigueur, organisation et discrétion ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Lieu : Lyon 7ème
Contrat : Alternance
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