Postée il y a 33 jours
Ibis Styles Toulouse Capitole est un hôtel moderne situé en plein cœur de Toulouse, offrant une expérience unique et accueillante à ses clients. Notre établissement se distingue par son design contemporain et son engagement à fournir un service de qualité supérieure, s'assurant que chaque séjour soit mémorable.
Le poste proposé est un CDD de remplacement temps plein qui va durer plusieurs mois pour des remplacements formations et vacances.
- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne.
- Gérer les demandes et attentes des clients avec professionnalisme.
- Assurer la sécurité des locaux et des clients pendant la nuit.
- Effectuer les tâches administratives associées au rôle de réception.
- Préparer et organiser les check-outs pour le matin suivant.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de nuit.
- Gérer les situations d'urgence selon les procédures établies.
- Assurer une communication efficace avec l'équipe de jour.
-Réceptionner les livraisons de nuit.
-Monter le petit déjeuner et cuire le pain et les viennoiserie.
-Service au Bar.
-Effectuer plusieurs rondes de sécurité pendant la nuit.