Rattaché hiérarchiquement à un Responsable d'affaires, son rôle est de coordonner l'ensemble des moyens humains et techniques mis à sa disposition pour réaliser les dossiers d'intervention, de la phase projet jusqu'à la livraison.
En interne : Rattachement hiérarchique à la Direction et au(x) Responsable(s) d'affaires, échanges quotidiens avec ces derniers et avec le personnel de terrain ainsi que le service administratif.
En externe : Echanges réguliers avec les clients, les fournisseurs ainsi que la gestion et l'encadrement de nos sous-traitants.
A partir des dossiers d'intervention transmis par le responsable d'affaires :
- Elaborer le chiffrage des opérations demandées par le client, et le transmettre au responsable d'affaires pour validation avant présentation au client dans le respect des délais
- Vérifier le contenu des dossiers d'intervention (plans, notice, consignes et informations clients) de manière autonome pour les contrats inférieurs à 30 000 Euros, avec l'accord préalable du responsable d'affaires dans le cas contraire.
- Prévoir les achats et approvisionnements à partir des éléments du dossier de chiffrage
- Réaliser en collaboration avec le technicien méthodes la préparation technique de ses chantiers (visites préalables, vérification des approvisionnements internes et clients, des moyens matériels, des moyens humains)
- Rédiger un compte-rendu journalier des interventions réalisées et le transmettre au client et au responsable d'affaires
- Veiller au respect des engagements contractuels (sécurité, qualité, délais, coûts) et à l'application des modes opératoires préalablement établis par lui-même ou par le responsable d'affaires
- Animer et manager ses équipes et les chefs d'équipe et/ou chefs de chantier
- Prendre en charge l'intégration et la formation à la prise du poste de travail des nouveaux membres, dont les intérimaires
- Approuver les commandes clients de manière autonome si la marge est supérieure à 20% ; avec l'accord préalable du responsable d'affaires dans le cas contraire
- Manager, en collaboration avec le responsable d'affaires, les équipes de terrain et garantir la circulation de l'information au sein des équipes (dont la connaissance des modes opératoires)
- Superviser l'application des règles de Qualité, Sécurité et Environnement sur les sites et chantiers dont il est responsable
- Signaler au Responsable QSSE les non-satisfactions des clients, les situations dangereuses
- Rendre-compte quotidiennement au client et au responsable d'affaires des interventions réalisées
- Interpréter et répondre aux demandes des clients sur son périmètre de compétences
- Identifier, proposer et mettre en oeuvre les actions permettant l'amélioration de la compétitivité de ses équipes
Expérience :
Savoirs :
- Niveau Bac +2 ou équivalent souhaité
- Connaissances des risques et des normes de sécurité/qualité liées à son poste
- Normes ISO 45001
- 10 ans d'expériences dans la gestion de travaux et encadrements des chantiers
Savoir-faire :
- Définir les moyens humains, matériels et financiers d'un projet
- Planifier les travaux
- Planifier l'activité du personnel
- Rédiger des documents techniques (modes opératoires)
- Management et encadrement de 1 à 30 personnes
- Chiffrage autonome jusqu'à 30 000 €
Savoir-être :
- Être réactif, notamment en cas de problèmes ou de perturbations
- Qualité relationnelle et commerciale
- Être consciencieux et organisé
- Approuver les commandes clients de manière autonome si la marge est supérieure à 20% ; avec l'accord préalable du responsable d'affaires dans le cas contraire
- Manager, en collaboration avec le responsable d'affaires, les équipes de terrain et garantir la circulation de l'information au sein des équipes (dont la connaissance des modes opératoires)
- Superviser l'application des règles de Qualité, Sécurité et Environnement sur les sites et chantiers dont il est responsable
- Signaler au Responsable QSSE les non-satisfactions des clients, les situations dangereuses
- Rendre-compte quotidiennement au client et au responsable d'affaires des interventions réalisées
- Interpréter et répondre aux demandes des clients sur son périmètre de compétences
- Identifier, proposer et mettre en oeuvre les actions permettant l'amélioration de la compétitivité de ses équipes
Expérience :
Savoirs :
- Niveau Bac +2 ou équivalent souhaité
- Connaissances des risques et des normes de sécurité/qualité liées à son poste
- Normes ISO 45001
- 10 ans d'expériences dans la gestion de travaux et encadrements des chantiers
Savoir-faire :
- Définir les moyens humains, matériels et financiers d'un projet
- Planifier les travaux
- Planifier l'activité du personnel
- Rédiger des documents techniques (modes opératoires)
- Management et encadrement de 1 à 30 personnes
- Chiffrage autonome jusqu'à 30 000 €
Savoir-être :
- Être réactif, notamment en cas de problèmes ou de perturbations
- Qualité relationnelle et commerciale
- Être consciencieux et organisé