Responsable de Secteur aide à domicile

Les missions du poste

AIDER LES AUTRES EST UNE VOCATION !

Rejoignez la #teamDOMIDOM et bénéficiez des meilleures conditions de travail pour venir en aide aux personnes âgées autour de chez vous !

DOMIDOM permet à nos aînés de vivre le plus longtemps possible au sein de leur domicile, à leur rythme.

Et vous êtes bien évidemment au cœur de cette belle mission ! Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur !

Quelles seront vos missions ?

Pôle bénéficiaire

• Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise et la réglementation,
• Prendre en charge les prospects : évaluations au domicile, proposer une offre adaptée à leurs besoins
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients
• Contrôle, édition des factures, relances impayées
• Assurer les réponses adaptées aux différents interlocuteurs (familles, partenaires institutionnels ou associatifs)

Pôle RH :

• Recruter le personnel intervenant à domicile,
• Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, …),
• Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

Pôle Commercial :

• Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée : Nouer et entretenir une relation avec les professionnels de santé du secteur médico-social

• Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution de l'agence

Quels seront vos avantages ?
- Mutuelle d’entreprise
- Prime sur objectifs
- Prime d’astreinte téléphonique
- 1/2 journée de récupération par mois
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Le profil recherché s'oriente vers une personne ayant occupé des postes à responsabilités dans les métiers de services.
Vous disposez de capacités managériales développées, un sens du service, des facilités relationnelles et une expérience dans le développement commercial. Vous avez également des connaissances du secteur des services à la personne et en particulier de la dépendance. Un diplôme de niveau BAC+2 min dans le secteur sanitaire et social et/ou management serait fortement apprécié.

Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre équipe !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Participation au Transport
• RTT