Dans le cadre de la création d' un nouveau poste , nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de menuiseries industrielles, un/une Responsable SAV à Waldhambach - 67430. Le/la candidat/e retenu/e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire et avoir des connaissances en menuiserie, et sera en charge de la gestion du service après-vente avec un salaire compris entre 30000 et 40000EUR par an en CDI pour 35 heures hebdomadaires.
- Gestion du service après-vente pour assurer la satisfaction client
- Supervision d'une équipe de techniciens SAV
- Suivi des réclamations et des retours produits
- Participation à l'amélioration continue des processus SAV
- Collaboration avec les autres services de l'entreprise pour garantir la qualité du service client