PAYMED, filiale santé du Groupe Crédit Agricole, établissement de paiement agréé par l'ACPR, fintech dans le domaine de la santé, est née de la mobilisation des syndicats représentatifs des professionnels de santé souhaitant disposer d'une solution optimale et indépendante d'encaissement de leurs revenus.
Nous recrutons un nouveau talent au sein du Service Opérations / Pôle Suivi des Flux.
Vous serez amené (e) à :
- Répondre avec aisance au téléphone; à conduire, réceptionner, traiter des appels et coordonner le traitement des demandes des clients.
- Prendre en charge des tâches de référencement (Envoi, suivi, déréférencement) sur l'ensemble des offres.
- Identifier les stratégies de rapprochement bancaire automatique et rapprochement bancaire manuel.
- Être le garant de la relation avec les organismes payeurs et les banques.
- Assurer le suivi et le traitement des opérations bancaires émises et des opérations bancaires reçues.
- Être amené (e) à effectuer la surveillance des comptes (Cas individuels et incidents)
- Collaborer à établir des reporting.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres
La satisfaction client est au coeur de votre objectif.
Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d'équipe.
Une première expérience dans la relation clients est requise.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres
La satisfaction client est au coeur de votre objectif.
Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d'équipe.
Une première expérience dans la relation clients est requise.