L'entreprise
BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.
Le poste
Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d''entretien des chambres, salles de bains et parties communes d''établissements d''hébergement hôtelier ou touristique, selon la charte qualité de l''établissement et les normes d''hygiène et de sécurité. Peut participer au nettoyage et à l''entretien du linge. Aussi, les missions principales sont :
❏ Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
❏ Contrôler l'état du matériel
❏ Utilisation de matériel de nettoyage
❏ Désinfecter et décontaminer un équipement
❏ Règles d'hygiène et de propreté
❏ Entretenir des locaux
❏ Règles et consignes de sécurité
❏ Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
❏ Techniques de dressage de lit
❏ Déclencher un réapprovisionnement
❏ Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
❏ Doser des produits d'entretien
Profil recherché
Soin et rapidité sont les qualités essentielles de la femme ou du valet de chambre. Rigoureux/euse et organisé/e, il/elle sait économiser ses gestes pour se montrer efficace. Il/elle fait preuve également d'une bonne endurance physique et d'une bonne résistance au stress pour respecter son planning et les désirs des clients qui, par exemple, veulent leur chambre faite à leur retour de petit-déjeuner. Son sens aigu de l'observation lui permet de détecter les éventuelles anomalies dans une chambre et, le cas échéant, d'en informer le/la gouvernant/e. Cela lui permet également de remettre à la même place les effets personnels du client qui reste plusieurs jours dans sa chambre, après l'avoir nettoyé. Il/elle est également attentif/ive aux demandes ou aux habitudes des clients (serviette supplémentaire, réglage de la climatisation, etc.). Ponctuel/le, méthodique et méticuleux/euse, la femme ou le valet de chambre possède un grand sens de l'hygiène. Silencieux/euse et discret/ète, il/elle se montre serviable et prévenant/e vis-à-vis des clients, dont il/elle respecte l'intimité. Quelques notions en langues étrangères, sans être indispensables, facilitent les relations avec la clientèle étrangère. Enfin il/elle est d'une parfaite honnêteté.
Éléments nécessaires pour postuler
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