Postée il y a 24 heures
Missions du poste :
> Accueil physique et téléphonique du public et des élus
> Réalisation de tâches de secrétariat (enregistrement du courrier, prise de notes, .)
> Travaux de bureautique (saisie et mise en forme de documents informatiques : courriels, tableaux,
archivage, numérisation. )
> Utilisation du logiciel de facturation
> Enregistrement des informations personnelles et création des fiches "redevables" sur le nouveau logiciel de facturation
> Participation aux permanences en communes
> Création des comptes "déchets" des usagers sur le nouveau logiciel de facturation
Particularités du poste et moyens mis en œuvre :
> Temps de travail : 35 heures réparties sur 4 jours en horaires décalés (10h - 19h30 avec pause méridienne)
> Travail en équipe
> Matériel informatique et bureautique
> Véhicule de service partagé
> CDD de 3 mois renouvelable (de Juillet à Septembre 2025)
Qualifications nécessaires :
> Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales
> Maîtrise de l'expression écrite et orale
> Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-faire :
> Savoir travailler en équipe
> Savoir s'organiser et gérer les priorités
> Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
> Savoir prendre des notes
> Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
> Gérer les situations de stress et désamorcer les conflits
> Respecter la confidentialité
> Respecter les procédures
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.