Postée il y a 24 heures
Le/la secrétaire standardiste du Pôle de formation Pasteur occupe une place centrale dans l'entreprise.
Il/Elle est la première personne avec laquelle nos apprenants, nos partenaires et autres intervenants entrent en contact.
L'accueil réservé aux visiteurs est déterminant dans l'image que le Pôle de formation Pasteur veut renvoyer.
Les responsabilités du secrétaire standardiste sont nombreuses et variées :
- Accueil physique et téléphonique
- Assurer des tâches de secrétariat courantes
- Prise de rendez-vous
Vous avez des bases en communication.
Vous travaillez en équipe, du lundi au vendredi - horaires une semaine 1 semaine / 2 :
7h30 - 11h30 puis 12h - 15h00
11h30 - 13h30 puis 14h - 19h00
Experience: 1 An(s) - impérative
Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Techniques de numérisation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Corriger et mettre en forme un document,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Réaliser des travaux de reprographie,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation,Maitrise pack office
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s) - impérative
Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Techniques de numérisation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Corriger et mettre en forme un document,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Réaliser des travaux de reprographie,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation,Maitrise pack office
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.