Postée il y a 4 jours
Technicien Support N1-N2 (CDI).
Localisation : Rouen (76)
Mode de travail?: Hybride et en rotation / travail de nuit
Fourchette de salaire : à négocier selon expérience
Date de démarrage : début avril 2025
L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
? Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre site de l?agglomération de Rouen (76) recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N1-N2 en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de :
Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais.
Prendre en charge et résoudre des tickets bureautiques de premier et second niveau
Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
Créer/résoudre les incidents remontés via l?outil de supervision
Prendre en charge et traiter les mails
Réaliser les opérations de maintenance
Intervenir sur les imprimantes multifonctions
Collaborer à la formation permanente de l?équipe (partage de connaissance, aide à l?intégration de nouveaux arrivants)
Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes?
Participer à l?optimisation du service (force de proposition sur l?organisation, les process?)
Mettre à jour et réaliser de la documentation
Escalader au niveau supérieur si besoin
Vous parlez anglais et souhaitez encore perfectionner votre niveau ! (Niveau B2 minimum)
? Votre terrain de jeu :
Windows
Microsoft Office 365
GLPI
Active Directory
Profil candidat:
? Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d?un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d?une expérience d?une année sur le poste de Technicien Support Informatique.
Si vous êtes reconnu. e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !