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Kaptiv recrute pour son client spécialisé dans la location, vente et entretien de périphériques d'impression, un.e Technicien.ne de maintenance photocopieurs.
Le technicien photocopieur est responsable de l'installation, de la maintenance et de la réparation des photocopieurs et autres équipements de reprographie. Il assure un service de qualité pour garantir la satisfaction des clients et la performance optimale des machines.
Missions principales :
1.Installation et Configuration :
- Installer et configurer les photocopieurs et imprimantes multifonctions chez les clients.
- Effectuer des démonstrations pour les utilisateurs finaux.
2. Maintenance Préventive :
- Réaliser des visites de maintenance préventive selon les contrats de service.
- Nettoyer et vérifier les pièces pour prévenir les pannes.
3. Réparation et Dépannage :
- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des machines.
- Effectuer les réparations nécessaires sur site ou en atelier.
- Remplacer les pièces défectueuses et assurer les réglages techniques.
4. Support Technique :
- Fournir une assistance technique aux clients par téléphone ou en déplacement.
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des équipements.
5. Gestion de Stock :
- Gérer le stock des pièces détachées et consommables.
- Passer des commandes de réapprovisionnement si nécessaire.
6. Documentation et Reporting :
- Tenir à jour les fiches d'intervention et les rapports de maintenance.
- Communiquer les informations pertinentes au service client et aux équipes internes.