Le Village de la Pointe, situé à la Pointe Faula à la Martinique, recrute un(e) Directeur(trice) Commercial(e) pour piloter la stratégie commerciale de sa résidence. Ce poste clé offre une opportunité unique de participer au développement d'une destination touristique d'exception, tout en travaillant avec des partenaires locaux et internationaux (tour-opérateurs, agences, OTA, réceptifs et propriétaires).
Mission : Piloter le développement et assurer la performance commerciale du Village de la Pointe
Développement commercial
-Prospection auprès des TO et Agences à l'international en fonction des flux aériens
-Développement des partenariats avec les comités d'entreprise (CE), fédérations sportives, et autres acteurs locaux et métropolitains, européens et internationaux.
Stratégie commerciale et marketing
-Élaboration et mise en œuvre d'un calendrier d'offres commerciales et d'animations
-Gestion du yield management pour optimiser les taux d'occupation et les revenus
-Animation et développement des réseaux sociaux
Suivi administratif et reporting
-Reporting mensuel de l'activité en internes et aux propriétaires
-Gestion des loyers et suivi des relations avec les propriétaires
-Facturation et gestion des partenaires commerciaux
Management et gestion des opérations
-Management des équipes de réservations et réception
-Gestion des demandes de réservations spéciales
-Gestion des avis clients et des notes sur les différentes plateformes, avec un suivi proactif pour améliorer la satisfaction client
-Surveillance et maintien de l'état général des infrastructures pour garantir des avis positifs et une expérience client optimale
Votre activité suppose une parfaite connaissance, toujours entretenue, du marché, de la concurrence et du tourisme, du yield management et des problématiques qui y sont liées.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 28 000€ à 38 000€ par an + variable sur objectif
Experience: 12 Mois
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Élaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Experience: 12 Mois
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Élaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée