Wemoov
Postée il y a 9 jours
WEMOOV RECRUTE !
Créée en 2017 et dirigée par d'anciens informaticiens, Wemoov est une jeune Startup dynamique.
Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Le Mans, Vannes, Cholet, Brest, Niort) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.
Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique dans les domaines de l'infrastructure systèmes et réseaux et du développement.
ESN oui ! Mais pas que L'écoute, la proximité et la transparence sont les maîtres-mots qui nous guident.
Chez Wemoov, l'humain est au coeur de notre projet d'entreprise !
Au sein d'une équipe Gestionnaire de "Demandes Informatiques" pour un client de Wemoov, vous avez en charge les activités suivantes :
- Assistance utilisateurs sur les applications métiers spécifiques assurances
- Gestion des mouvements utilisateurs sur les sujets informatiques (gestion arrivée, départ et habilitation aux applicatifs)
- Mise en place d'habilitation sur les outils métiers
- Avoir des notions et savoir Intervenir sur le matériel réseaux
- Connaissance d'outil de ticketing (Service Now, Jira)
- Assurer un suivi des demandes et des incidents
- Gestion des incidents unitaires sur les applications métiers jusqu'à leur résolution.
- Gérer les connexions réseaux (brassage, switch, serveurs).
De formation Bac +2 / 3 en informatique, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
Vous maitrisez les outils bureautiques, Microsoft Teams et Service Now.
Vous avez un très bon sens du service client, de l'écoute, de la diplomatie et capacités d'organisation.
« Wemoov est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction. »
De formation Bac +2 / 3 en informatique, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
Vous maitrisez les outils bureautiques, Microsoft Teams et Service Now.
Vous avez un très bon sens du service client, de l'écoute, de la diplomatie et capacités d'organisation.
« Wemoov est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction. »