Finalités de la fonction
Assurer l'organisation et le bon déroulement des certifications Cambridge, notamment du test Linguaskill.
Contribuer aux bonnes relations entre le Centre des examens de l'UCLy et Cambridge English sur des questions touchant l'administration des certifications, notamment Linguaskill.
Rattachement
Direction du Centre des examens Cambridge
Principales relations internes
- Directeur Adjoint
- Assistante de Direction
- Team Leaders
- Superviseur en Chef
- Examinateurs
- Surveillants
- Service Réservation des salles
Principales activités et responsabilités :
Organisation et suivi des examens / tests Linguaskill :
- Constituer les équipes de surveillants et d'examinateurs
- Décliner, sur le plan opérationnel, le processus d'organisation des examens : réserver les salles, planifier les groupes et l'ordre de passage, renseigner la plateforme Cambridge English for Centres, etc.
- Assister le superviseur en chef dans sa mission de supervision, le jour des épreuves
- Participer à l'envoi des copies à Cambridge et contrôler le processus d'acheminement des copies
- Participer aux instances du Centre
- S'assurer du respect des normes et règlements instaurés par Cambridge Assessment English
- Optimiser les procédures et le fonctionnement pour atteindre les objectifs du Centre
- Proposer d'éventuels ajustements sur les procédures en vigueur
Gestion RH :
- Entretenir un esprit d'équipe au sein du Centre des examens avec tous les acteurs (examinateurs, surveillants, team leader, superviseurs...)
- Coordonner et animer les équipes
- Participer et/ou animer des réunions de travail ou d'information
- Participer au recrutement d'examinateurs et de surveillants
Gestion commerciale :
- Administrer les produits Cambridge selon les directives de la Direction du Centre
- Assurer la relation clients
- Participer aux actions de promotion/information sur les certifications linguistiques
- Contribuer à la promotion du Centre des examens et de l'ESTRI / UCLy
Gestion budgétaire :
- Apporter des éléments de suivi
Profil de compétences :
- Profil linguistique : anglais natif
- Compétences métier : connaissance des sessions d'examens et des certifications Cambridge ; expérience dans l'administration d'examens Cambridge et de tests Linguaskill
- Compétences managériales : technique de management, médiation, animation de réunion
- Gestion budgétaire : techniques de gestion, connaissances budgétaires générales
- Communication : utilisation des technologies de l'information et de la communication
Niveau de diplôme souhaité :
- Master 2 Ecole de Management ou équivalent
- Et certification CELTA ou équivalent (obligatoire)
Experience: 3 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.