Postée il y a 1 jour
L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans les travaux de menuiserie et basé à Franqueville Saint Pierre, un Gestionnaire SAV et Standardiste H/F.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil Téléphonique et physique
Gestion du SAV :
Prise en compte des demandes de SAV des clients
Gestion du planning des techniciens SAV avec la prise de RDV auprès des clients
Préparation des bons d'interventions
Suivi des bons d'interventions (retour de signatures)
Facturation
Diverses tâches de saisie, classement, archivage
Gestion du parc automobile (prise de RDV au garage, contrôles techniques.)
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Aisance relationnelle, rigueur et autonomie sont vos principaux atouts.
Une expérience dans le domaine BTP est un plus.
Prise de poste : Au plus tôt. Longue mission.
Contrat 39h/semaine
Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h/13h-17h et le vendredi 8h-12h/13h-16h
Rémunération selon profil et expériences
Experience: 2 An(s)
Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.