En tant qu'Infrastructure Delivery Manager vos missions seront :
- Encadrement de l'équipe
Ø Encadrer et motiver les membres de l'équipe IT, tout en assurant une bonne collaboration avec les autres équipes.
- Développement des compétences
Ø Former et développer les compétences techniques et professionnelles de l'équipe.
- Gestion des activités
Ø S’assurer que les activités soient délivrées dans le respect de la qualité et des délais en organisant les tâches de l’équipe.
Ø Avoir une capacité à suivre plusieurs projets simultanément, tout en assurant le respect des délais, des budgets et des standards de qualité.
Ø Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique et des procédures opérationnelles.
Ø Travailler en synergie avec l’ensemble des parties prenantes liées aux projets qui vous sont confiés, afin d’assurer une intégration cohérente des nouvelles solutions d'infrastructure.
Ø Vous définissez des KPI de votre activité permettant un suivi de l’avancement des déploiements et le respect de vos engagements
Ø Piloter les prestataires délivrant du service ou une solution technologique qui intervienne dans votre périmètre.
Ø Identifier et gérer les risques liés aux projets d'infrastructure, en mettant en place des plans de mitigation appropriés.
- Satisfaction des utilisateurs
Ø Veiller à ce que les services IT répondent aux besoins et attentes des utilisateurs finaux.
- Optimisation des processus
Ø Améliorer continuellement les processus de travail dans une logique d’amélioration continue
- Gestion des ressources
Ø Allouer et gérer les ressources matérielles et humaines de manière optimale.
Ø Allouer et optimiser les ressources nécessaires pour les projets pour délivrer dans les temps impartis, en tenant compte des priorités et des contraintes.
- Gestion budgétaire
Ø Gérer et piloter les budgets de son périmètre
- Veille technologique
Ø Suivre les évolutions technologiques dans les domaines IAM, Réseau, Datacenter et Cloud, et proposer des améliorations continues de vos processus.
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+5 Ingénieur Informatique ou Licence IT avec une expérience significative sur un poste similaire.
Nous recherchons une personne aux savoir-faire suivants :
- Management opérationnel
Ø Motivation, encadrement, communication et gestion des conflits
- Compréhension des processus de son périmètre
- Gestion d’activités et services
- Maîtrise technique
Ø Bonne connaissance des sujets IT de manière transverse
Ø Expertise avérée dans les domaines d’infrastructure (IAM, Réseau, Datacenter, Cloud, etc.).
Ø Connaissance approfondie des technologies autour des infrastructures IT, ainsi que des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité.
- Gestion de projet
Ø Solides compétences en gestion de projet, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Votre maîtrise opérationnelle de l'anglais vous permet d'être à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Le savoir être est tout aussi important pour ce poste.
A ce titre, vous faites preuve de :
- Management opérationnel : Votre capacité à inspirer et motiver votre équipe.
- Communication : Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Adaptabilité : Votre capacité à s'adapter aux changements et à gérer les imprévus.
- Esprit d'équipe : Vous favorisez la collaboration et le travail en équipe.
- Proactivité : Votre prise d'initiatives et d'anticiper les besoins.
- Enfin, votre sens du service sera un atout indéniable pour ce poste.
Poste en CDI basé à Chappes (63), à une vingtaine de minutes de Clermont-Ferrand.