Postée il y a 11 heures
Pendant la période estivale, le site du Pont d'Arc est un lieu de prédilection pour les visiteurs qui découvrent les gorges de l'Ardèche au travers de différentes activités : randonnée, canoé, baignade, découverte de la route touristique et des belvédères et ce par différents moyens d'accès : rivière, véhicules moteurs, modes doux, sentiers etc.
L'OGS est actuellement en cours d'évolution et de travaux et il est nécessaire d'assurer une présence sur site afin d'informer et de sensibiliser le public et de faire les remontées nécessaires auprès des différents acteurs pour permettre un service de qualité.
Missions principales :
- Informer et sensibiliser le public présent sur le site
- Être le relais entre les différents acteurs externes et internes du site
- Participer à l'amélioration de la communication sur le site
Autres missions possibles en fonction des nécessités de service :
- Assurer le relais de l'entretien, le nettoyage et la maintenance des abords du site classé du Pont d'Arc en cas de nécessité.
Activités et tâches :
- Renseigner le public sur l'organisation et le fonctionnement du site (navettes, parkings, aménagements, toilettes, etc)
- Assurer une veille de terrain et une sensibilisation des visiteurs au respect des bonnes pratiques et à la réglementation dans un espace naturel protégé
- Faire le relais entre les différents services de l'intercommunalité en lien avec le site : surveillants de baignade, police intercommunale, agents d'entretien, communication, responsable mobilité et espaces naturels, directrice du pôle technique
- Faire le relais entre les différents acteurs présents sur site (SGGA, Département, prestataires de navettes, privés, associations, etc) et l'intercommunalité
- S'assurer que la communication est lisible et à jour à tout moment (fonctionnement des parkings, navettes, arrêtés de baignades, autres renseignements, etc)
Connaissances :
- Connaitre les outils de gestion nécessaires au bon fonctionnement du site
- Connaitre les préconisations environnementales
- Connaitre les consignes de tri et de gestion des déchets
- Connaitre les conditions d'utilisation des matériels et outils du site
Savoir-faire :
-Savoir détecter l'origine d'un problème technique
-Savoir utiliser les outils, véhicules et matériels adaptés
Savoir-être et attitudes requises :
-Savoir animer et coordonner différents acteurs
-Être une vitrine de la collectivité
-Savoir faire preuve de self contrôle en toute circonstance
-Savoir transmettre des valeurs environnementales
-Savoir rester discret en dehors du service
-Savoir rendre compte de son activité
-Être force de proposition
Lieu de travail :
- Sur le site de l'OGS principalement
Moyens mis à disposition :
- EPI
- Véhicule de travail, VAE et/ou utilisation des navettes mises en place
- Téléphone partagé dans le cadre de l'OGS
- Outillage classique et matériel technique si nécessaire
- Une formation sera consacrée au début de la prise de poste avec l'équipe.
Profil recherché et contraintes du poste :
- Diplôme dans le domaine de la gestion et l'animation grand public et/ou aspect environnemental est un plus.
- Forte capacité relationnelle, sens du contact avec le public, aller au-devant des visiteurs
- Maîtrise des langues étrangères est un plus
- Polyvalence
- Transversalité importante avec les autres services et acteurs
- Travail les weekends et possibilité de modification du planning et horaires en fonction des contraintes de services
- Souvent amené à travailler seul
Planning type:
- Lundi et Mardi repos
- Mercredi 10h30-17h30 animation de l'OGS
- Jeudi 10h30-17h30 animation de l'OGS
- Vendredi 10h30-17h30 animation de l'OGS
- Samedi 10h30-17h30 animation de l'OGS
- Dimanche 10h30-17h30 animation de l'OGS
CDD du 30/06/2025 au 31/08/2025
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité,Neerlandais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité,Neerlandais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.