Assistant Commercial Polyvalent H/F
Sous l'autorité des dirigeants FLEURS DES 4 SAISONS, nous recherchons un (e) assistant (e) Commercial (e) et Communication pour assurer et fidéliser le suivi et des clients et de leurs commandes à distance une gamme de Végétaux : Plantes Fleuries, Plantes à Massifs, Plants de Légumes et Compositions florales. en collaboration avec la direction commerciale. Vous assurez le suivi administratif des dossiers commandes végétaux des services Publiques, le suivi commercial et la réalisation de publicités (catalogues, affiches ...). D'un naturel organisé et rigoureux, vous savez aussi prendre des initiatives et fixer vos priorités. Vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes d'un tempérament agréable, avec le sens du contact. Si vous pensez avoir ce profil, envoyez-nous votre candidature pour un poste d'un CDD de 6 mois disponible de suite .
PROFIL Recherché : Si possible connaissances en Végétaux pour la gestion des commandes des collectivités.
Expérience : + 2 ans
Qualification : Bac + 2 ou équivalents
TARIF entre 12.5 et 13 €/Horaire
- Gestion des clients des Services Publiques et associatives. Gestion des articles Végétaux pour les collectivités, catalogue et Devis PRINTEMPS et AUTOMNE.
APPUI AUX FORCES DES VENTES : Assurer l'accueil téléphonique des prospects et clients et répondre à leurs demandes d'informations.
Accompagner les forces de vente dans leurs activités commerciales
Organisé(e), méthodique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Capacité à écouter, recevoir et transmettre efficacement les informations
Qualités relationnelles : un sens inné du service client, un esprit d'équipe, et une communication fluide.
Enregistrement des commandes en relation avec le commercial (Expéditions clients, opérations promotionnelles, .)
Réalisation du suivi des commandes, impression des bons de préparation avec étiquettes..
Régler les litiges liés aux commandes et aux livraisons
Actions de communication, gestion du site internet et des réseaux sociaux (mise à jour des pages et horaires des points de vente, mise en ligne de documents et d'articles, .)
Réalisation de contenus, images, photos, articles web. Animation des outils de communication web (sites internet, réseaux sociaux, newsletters).
En lien avec la direction participe à définir une stratégie de communication interne
Contrôle et met à jour les affiches des points de ventes (affiches des zones de cultures, mise en avant des produits phare, tarification.)
Suggestion des investissements stratégiques (Support de communication)
Créativité des catalogues annuels collectivités et professionnels
Compétences et aptitudes requises
Travail en équipe/ Respect des consignes/ Sens de l'organisation/ Analyse et capacité d'organisation/ Méthode, logique/ réactivité et anticipation/ Respect des normes/ Sens de l'observation/ Rigueur/ Gestion des priorités/ Créativité/ sensibilité esthétiques et graphique/ Initiatives et aptitude au travail.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres cultures non permanentes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres cultures non permanentes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.