Les missions du poste
En rejoignant , entreprise certifiée Top Employeur et partenaire officiel de , vous travaillerez sur des projets passionnants avec les plus grandes entreprises au monde.
Vous aurez l’occasion d’expérimenter différentes méthodes créatives innovantes (Design Thinking) et travaillerez dans un environnement collaboratif international.
Avec Infosys, partagez votre vision et inventez le monde de demain!
Vos Missions
Dans le cadre d'une nouvelle mission auprès d'un des leaders du secteur bancaire, le(a) stagiaire SQL Database Support - Secteur Bancaire (Services Managés) assistera l'équipe de support dans la gestion et la maintenance des bases de données SQL du client:
- Assister les techniciens support dans les tâches quotidiennes, telles que la gestion des utilisateurs SQL, l'exécution de requêtes et la résolution de problèmes liés à SQL.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs concernant les bases de données SQL.
- Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, email et chat pour les problèmes SQL.
- Documenter les problèmes et les solutions dans la base de connaissances.
- Participer à la maintenance et à la mise à jour des bases de données SQL.
- Travailler avec les outils de gestion et de surveillance des bases de données SQL.
- Collaborer avec d'autres équipes IT, notamment les développeurs et les administrateurs système.
- Participer à des sessions de partage de connaissances et à des réunions d'équipe.
- Effectuer d'autres tâches assignées par l'équipe de support SQL.
Ce rôle vous permettra de découvrir diverses technologies et bonnes pratiques SQL au sein d'un environnement financier réglementé. Vous vous familiariserez avec le support technique, la résolution de problèmes, la gestion des utilisateurs et la maintenance des bases de données.
Votre Profil
- Vous êtes en dernière année de formation Bac+5 en spécialisation informatique au sein d'une école d'ingénieur ou d'une université en France
- Vous communiquez couramment en français et en anglais (niveau B2 ou plus)
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail collaboratif et international
- Vous êtes proactifs avec un grand sens de l'initiative et une forte capacité à travailler en équipe
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
En postulant via l'option Easy Apply, vous confirmez avoir lu et accepté l'avis de confidentialité des données d'Infosys pour le pays de l'offre d'emploi.
Veuillez consulter l'avis de confidentialité des données correspondant sous le lien :