Postée il y a 3 jours
Vos missions
Rejoignez une entreprise spécialisée dans la miroiterie et mettez vos compétences commerciales et techniques au service d'une clientèle variée !
Vous aimez conseiller, gérer plusieurs tâches à la fois et travailler dans un environnement technique ?
Ce poste est fait pour vous !
Notre client, une miroiterie, recherche son et sa futur(e) Assistant(e) technico-commercial en CDI pour agrandir son équipe à Cannes !
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et le suivi des commandes des clients. Vos principales missions seront les suivantes :
Accueil et relation client :
- Accueillir, orienter et conseiller les clients en magasin, par téléphone.
- Gérer et traiter les demandes reçues par mail.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en fonction des normes en vigueur et des contraintes techniques.
- Instaurer une relation de confiance avec la clientèle grâce à un service réactif et professionnel.
Gestion des devis et des commandes :
- Rédiger des devis pertinents en fonction des besoins identifiés et des mesures que vous réalisez.
- Assurer le suivi des commandes clients.
- Répondre aux demandes de service après-vente (SAV) en veillant à la satisfaction client.
Tâches administratives et organisationnelles :
- Organiser et prioriser les tâches pour gérer un flux de clients important.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour garantir une gestion fluide des commandes.
Le profil idéal
Profil recherché :
- Formation : Bac+2 (BTS/DUT) dans un domaine technique ou commercial.
- Compétences : Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à conseiller sur des produits techniques.
- Expérience : Une première expérience en gestion commerciale ou dans un environnement technique est un plus.
- Organisation : Polyvalence et rigueur pour gérer un volume important de demandes.
La rémunération est fixée à partir de 25 000 € brut annuel, négociable en fonction du profil et de l'expérience.