Postée il y a 24 heures
Au sein du service internationale, vos missions sont les suivantes :
- Organisation et optimisation des opération de transport : s'assurer de la rentabilité des dossiers, gérer l'aspect administratif des dossiers, négocier les tarifs avec les sous-traitants, contrôle des documents ADR/Douane
- Provisionner quotidiennement les dépenses liées à l'activité
- Traiter les appels client et réclamation en vue de fidéliser le portefeuille : gestion des enlèvements et des courses, réclamations, suivi de tracking, constitution des dossiers de litiges
- Traiter les demandes d'enlèvement
- Traiter les litiges