Postée il y a 24 heures
À propos de Viaticus
Fondée en 2019 par Bernard Sabbah, l'école de tourisme VIATICUS forme les acteurs du tourisme aux métiers opérationnels du tourisme.
L'établissement possède un campus à Paris et un à Lyon qui proposent des formations spécialisées en commerce, marketing digital et management du Tourisme et de l'Hôtellerie allant du Bachelor 3 au Mastère 2.
Un objectif clair pour les étudiants : développer leur employabilité et construire leur réussite.
Cette offre d'alternance est proposée uniquement dans le cadre du partenariat entre l'école Viaticus et Beachcomber Tours. Elle s'effectuera en suivant la formation de Mastère Hôtellerie & Tourisme avec l'école Viaticus.
Pourquoi rejoindre Beachcomber Tours ? Beachcomber Tours est une filiale du prestigieux groupe mauricien Beachcomber Resorts & Hotels. Île Maurice, la Réunion, les Seychelles, les Émirats, le Sri Lanka, les Maldives, le Sultanat d'Oman, la Tanzanie et Zanzibar, Beachcomber sélectionne les meilleurs offres de ces destinations de rêve.
Chez Beachcomber Tours, nous croyons en l'humain, la créativité et l'excellence. En tant que tour opérateur de référence, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'élaboration d'offres exceptionnelles pour nos clients.
L'école Viaticus, notre partenaire de formation, partage nos valeurs d'innovation et d'accompagnement personnalisé. Leur programme de formation est conçu pour vous offrir une expertise solide et un accompagnement pratique au sein de l'industrie du tourisme.
Votre Mission chez Beachcomber Tours en tant que Gestionnaire Terrestre / Back Office : vous serez au coeur de l'action, assurant le suivi des dossiers clients de la confirmation à l'embarquement. Vous veillerez à ce que chaque détail soit parfait pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Vos Responsabilités :
- Gérer les réservations et les requests.
- Assurer le suivi des dossiers et résoudre les éventuels problèmes des clients à destination.
- Coordonner avec les prestataires et fournir un support au service réservation.
- Gérer les délogements, les informations de travaux ou fermetures d'hôtels.
- Traiter les status reports, stop ventes et rétrocessions d'allotements.
- Suivre les fiches croisières, mariages et passeports pour les prestataires.
- Envoyer les rooming lists.
Prêt(e) à embarquer avec nous ? Dépose ta candidature. Nous sommes impatients de découvrir ton talent !
Ce job n'est pas pour toi ? Alors consulte nos autres offres en alternance en recherchant Viaticus.
=> Rémunération selon le barème officiel de l'apprentissage
Qualités Requises :
- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine du tourisme.
- Réactivité et adaptabilité.
- Rigueur et organisation.
- Polyvalence et bon relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Disponibilité et dynamisme.
Qualités Requises :
- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine du tourisme.
- Réactivité et adaptabilité.
- Rigueur et organisation.
- Polyvalence et bon relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Disponibilité et dynamisme.