Offre introuvable
TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d’emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à Tournus/Louhans (71) recherche pour l’un de ses clients un Conseiller SAV Polyvalent (H/F) :
Au sein de l’entreprise localisée au Miroir, vous serez en charge des missions suivantes :
- Répondre à la demande du client par téléphone : comprendre et analyser sa problématique
- Conseiller le client en fonction de sa demande
- Fournir des explications techniques sur les produits
- Accompagner le client dans ses démarches
- Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l’entreprise
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à la résolution du problème
Caractéristiques :
- Base horaire : 35 heures par semaine avec possibilité de modification en 39 heures
- Horaires : 8h45-12h / 13h-17h du lundi au jeudi – 9h-12h / 13h-16h le vendredi
- Horaires en équipe alternée (mai à août) 10h-19h et 9h-18h avec pause d’une demi-heure
- Rémunération : SMIC + tickets restaurant
Le profil recherché :
- Vous avez une bonne expression écrite et orale
- Une expérience en relations clients est un plus
- Vous êtes organisé, diplomate, calme et à l’écoute
- Vous avez l’esprit d’équipe
Alors, cette mission est pour vous !