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Provence-Alpes-Cote d'Azur Bouches du Rhône (13) Arles
MANAGEMENT DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES SOCIAUX MEDICO-SOCIAUX ET PETITE ENFANCE - CHEF.FE DE SERVICE
CHEF.FE DE SERVICE H/F
Intermédiaire entre l'équipe de direction et les équipes, le.la chef.fe de service joue un rôle d'interface et est responsable de la bonne mise en œuvre du projet d'établissement et des orientations du Groupe SOS Solidarités en matière d'engagements.
Il.elle a pour mission principale l'encadrement de l'équipe sociale et la coordination des actions directement engagées auprès des usagers en organisant et en animant le service sur les aspects de la prise en charge.
Contexte interne : Vous êtes responsable de la mise en œuvre du projet d'établissement, de la gestion, de l'animation et de la coordination de l'équipe sous votre responsabilité. Vous êtes placé sous la responsabilité du directeur de l'établissement et vous le tenez informé de l'activité du service.
Vous veillez à la qualité et aux conditions de l'accueil et des réponses apportées aux personnes accueillies dans le cadre du projet d'établissement.
Contexte externe : Vous mettez en place, en collaboration avec le Directeur, un travail de partenariat institutionnel, associatif et local afin d'ancrer l'établissement ainsi que d'orienter les personnes accueillies vers des structures adaptées
COMPETENCES TECHNIQUES, SAVOIRS-FAIRE :
- Bonne connaissance de l'environnement institutionnel
- Maîtrise de la méthodologie de projet
- Capacité à construire et à rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets individualisés
- Bonne connaissance des droits et obligations des hébergés (loi du 2 janvier 2002), capacité à mettre en place des procédures et à les faire respecter
- Méthodologie et outils d'analyse et de diagnostic des besoins des hébergés
- Bases solides en technique de management
- Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation
- Capacité à aider les professionnels à prendre de la distance par rapport à leurs pratiques professionnelles
COMPETENCES COMPORTEMENTALES, SAVOIRS-ETRE :
Qualités relationnelles
ü Disponibilité, capacité d'engagement
ü Capacité de communication
ü Qualités d'écoutes et sens de la diplomatie, notamment pour résoudre les situations conflictuelles
ü Capacité à identifier des problématiques et à identifier des éléments de réponse
- Capacité à prendre du recul et à analyser des situations
- Sens des responsabilités
- Management de proximité et posture professionnelle d'encadrant
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité