Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une entreprise de e-commerce spécialisée dans les EPI ainsi que les produits d'hygiène, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDI basé au Pradet. Vos missions :
- Gestion des commandes : réception, saisie, traitement et suivi des commandes, résolution des dysfonctionnements (livraison, garantie, modes de règlement, produits de remplacement, délais de réapprovisionnement, etc.).
- Relation client : gestion des appels entrants, des tickets, des chats et des emails pour répondre aux demandes des clients (suivi de livraison, informations produits, demandes de devis, SAV, gestion de litiges, etc.)
- Études commerciales : élaboration de devis et d'offres, communication des conditions commerciales et techniques (prix, délais, CGV, conditionnement, etc.).
- Interface interne : collaboration avec les services production, logistique et comptable pour assurer le suivi des dossiers.
- Litiges : réception et gestion des éventuels litiges en veillant à la satisfaction client.
Profil recherché :
- Première expérience réussie sur un poste similaire ou en assistanat commercial
- Compétences informatiques : maîtrise des outils informatiques, Internet et utilisation d'ERP.
- Qualités personnelles : sens commercial, relationnel et communication ; polyvalence, autonomie, dynamisme, réactivité, sens de l'organisation et du service, esprit d'équipe, rigueur dans la gestion des priorités et suivi des dossiers.
- Langue : Anglais facultatif niveau intermédiaire / opérationnel de base.
- Connaissance du milieu produit / matériel d'entretien serait un plus.
Rémunération : 24 900- brut annuel en salaire de base + primes + indemnités repas + mutuelle familiale
Conditions :
?
- Période d'essai : 1 mois renouvelable 1 fois (total 2 mois)
- Contrat : CDI
- Horaires : 35 heures par semaine : Lundi au jeudi : 8 :45 - 12 :00 / 13 :30 - 17 :30. Vendredi : 8 :45 - 12 :00 / 13 :30 - 16 :15
- Lieu de travail : Le Pradet
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-01-2025