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Postée il y a 24 heures
Vos missions :
Assurer le traitement des commandes clients :
- Vérifier des données transmises et réaliser l'enregistrement dans l'ERP
- Assurer la gestion des comptes clients
- Suivre et enregistrer des indicateurs clients ainsi que les causes de retard
Assurer le suivi des commandes client :
- Suivre les délais avec la planification et la production
- Réaliser le lancement des commandes
- Suivre les relances des règlements clients
Gérer la base de données clients en veillant à l'exactitude et la mise à jour régulière des informations
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, les logisticiens et la production pour faciliter la communication et l'atteinte des objectifs communs :
- Gérer le planning d'expédition en lien avec le service logistique
- Maintenir la relation avec les clients de son portefeuille, en lien avec l'équipe commerciale
- Fournir à son manager les éléments nécessaires à l'animation des réunions de production
Votre profil :
BAC+2/3 en assistanat Commercial Bilingue
Vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire en ADV, idéalement en industrie.
Vous maitrisez le pack office et un logiciel ERP (type SILOG)
Vous avez un bon niveau d'anglais
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.