Postée il y a 2 jours
Axe E-Santé - 92300 Levallois-Perret
Description du poste
AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l'amélioration de la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et de ville en France. Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé.
Nous recrutons un Technicien support installation, dépannage matériels et équipements informatiques.
Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable technique et en relation avec l'unité de développement informatique de l'agence.
Votre mission :
Vous aurez pour mission de préparer l'installation des dispositifs de la société sur les sites clients (logiciels, matériels) sous le contrôle et en liaison avec le Responsable technique :
o Suivi et anticipation des plannings d'installation, (suite commandes clients)
o Suivi des stocks matériels
o Préparation des commandes de matériels auprès des fournisseurs et suivi logistique de ces fournisseurs,
o Suivi, assemblage et installation des matériels au siège de la société et sur site (préparer les équipements et matériels à installer, vérifier le bon fonctionnement des équipements et des logiciels)
o Dépannage sur site en clientèle (changement de matériels et équipements défectueux)
o Saisir des retours Pannes et RMA avec les fournisseurs.
o Parfaite connaissance des outils de bureautique (Word+Excel)
Vos compétences et connaissances :
o Assemblage de petits matériels et installation d'applicatifs
o Dépannage technique niveau 1
o Connaissances souhaitées en électronique et électricité (courant faible)
Votre profil :
Vous êtes précis, minutieux et ordonné. Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité.
Vous aimez le travail en équipe et êtes motivé par la satisfaction client.
Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution pour intervenir auprès des clients.
Organisé, vous possédez un esprit pratique et savez faire preuve d'intelligence de situation pour s'adapter aux aléas des installations sur sites.
Vous avez une expérience similaire entre 2 et 5 ans (technicien, suivi de projet, intégration, réparation, dépannage et configuration de matériel informatique en clientèle (pc, imprimante, écran,) ;
Ce poste nécessite de fréquents déplacements en province, sur l'ensemble du territoire national.
Permis B demandé
Formation / Qualification : CAP, BEP, Bac professionnel, formation qualifiante, titre professionnel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.