votre rôle
En tant que RAC leader, vous aurez pour mission de :
-Participer aux instances sur l'organisation du projet
-Partager les indicateurs de performances aux collaborateurs
-Partager les tâches et activités de façon équitable et de sorte à monter en compétence les collaborateurs et atteindre les objectifs de performances
-Participers aux tâches et activités du projet
-Gérer les urgences, donner des deadlines ainsi que des retours
-Assister et monter en compétence les collaborateurs sur le projet
-Envoyer les reportings de suivi du projet de façon régulière
-Etre à proximité, recenser et remonter les blocages des collaborateurs
-Collaborer dans la mise en place des plans d'action afin de rectifier les manquements et résoudre les blocages
-S'assurer de la fluidité de communication et de la passation des consignes et suivre leurs respects
-Remonter les manquements constatés
votre profil
Pour cela, on a besoin d'une personne qui a :
- Le sens de l'initiative
- L'aptitude de travailler en équipe
- Le sens de la responsabilité
- La rigueur dans les tâches
- Le sens de l'entraide et force d'amélioration continue
entité
Global Delivery & Operations
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business