Les avantages du poste :
- Un 13ème mois,
- Une prime de vacances,
- Des primes d'intéressement et de participation,
- Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
- Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun,
- Des RTT,
- Une entreprise tournée vers l'avenir et investie, qui a hâte de vous accueillir !
Basé.e au sein de notre antenne de Brest, parmi une équipe chaleureuse et investie de 6 personnes, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille immobilier d’environ 390 logements et des relations commerciales et techniques qui s’y rattachent.
Vos missions seront donc d’assurer :
La commercialisation des biens de votre portefeuille :
- Proposition des logements, réalisation des visites, développement et entretien du réseau partenarial du secteur défini,
- Instruction des dossiers avec les réservataires,
- Gestion des demandes de logement (enregistrement, suivi des propositions, préparation des dossiers en vue des commissions d’attribution),
- Gestion des signatures de baux.
Le suivi de la relation clients :
- Gestion des états des lieux (de l'installation du locataire entrant avec présentation du logement et de son environnement, transmission des informations et documents d'accueil, signatures des contrats ... jusqu'à la sortie du locataire avec si nécessaire imputations locatives, chiffrage, commande, suivi et contrôle de l’exécution des travaux de remise en état des logements dans un objectif de qualité, suivi des budgets et respect des délais pour permettre une remise en location rapide),
- Gestion des sollicitations clients (prise en charge et résolution des réclamations techniques et relationnelles),
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le logiciel métier (coordonnées, modification situation familiale…),
- Accompagnement du parcours résidentiel de nos locataires (ex : enregistrement et traitement des demandes de mutations).
Le suivi technique des résidences de votre portefeuille :
- Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués),
- Visites de contrôle afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux,
- Gestion des sinistres d'habitation, constats et expertises (multirisque, IRSI, DO et RC) en lien avec les services internes dédiés,
- Mise en service des opérations neuves (réception technique, convocation des services d’eau et de gaz/électricité, suivi du parfait achèvement),
- Veille patrimoniale du patrimoine géré (s’assurer de la propreté, du bon entretien et de la sécurité des parties communes et abords),
- Participation à l’élaboration du programme de travaux de gros entretien et réhabilitation, à sa mise en place et à son suivi (recensement des besoins GE/GR et propositions de programmes de travaux, propositions de projets d’amélioration, s’assurer de la bonne exécution des travaux en effectuant le suivi et la réception des chantiers, des enquêtes de satisfaction auprès des locataires en lien avec le service Qualité, en développant la relation partenariale avec les collectivités et associations).
L’accueil de la clientèle :
- Participation aux permanences téléphoniques et physiques.
Plus largement, vous êtes aussi le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, associations, prestataires… et à ce titre, vous entretenez une relation privilégiée avec vos partenaires.
Poste à pourvoir en CDD dans le cadre d’un remplacement de congé maternité à pourvoir rapidement jusqu’à fin septembre 2025. Basé à l’antenne de Brest (29). Déplacements à prévoir sur le Finistère (essentiellement Finistère Sud).
Votre profil : De formation supérieure Bac+2/ Bac+3 dans le domaine de l’immobilier (BTS Professions immobilières, Licence en immobilier ... ), vous justifiez d’une expérience similaire idéalement dans le domaine du logement social. Des connaissances de base en technique du bâtiment seront nécessaires pour vous sentir à l'aise dans ce poste. Votre fibre sociale développée contribuera à votre épanouissement professionnel. Le permis B est indispensable. Vous êtes autonome et vos qualités relationnelles et commerciales vous permettent d’avoir une grande capacité d’écoute et de négociation. Vous êtes à l’aise à l’écrit et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Déroulement du processus de recrutement : Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond : - Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste, - Un entretien avec la responsable d'antenne de Brest axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé, - Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre, - La décision finale ! L’aventure vous tente ? N’hésitez plus et postulez vite !
Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.
Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.
Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée et rejoignez une équipe dynamique et bienveillante au service de l'utilité sociale !
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