ISEC OUEST centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, un.e assistant.e commercial.e en contrat en alternance dans l'OUEST (Le Port) pour une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité l'imprimerie.
Missions :
• Facturation : émission et suivi des factures.
• Relance devis : suivi et relance des devis en attente.
• Gestion des impayés : relance et gestion des clients débiteurs.
• Suivi des commandes : coordination avec la production et les clients.
• Relation client : répondre aux demandes et suivre les projets.
• Reporting : suivi et mise à jour des données commerciales.Formation préparée avec ISEC : Assistant-e commercial-e (Niveau 5 BTS)
Lieu de formation : LE PORT Centre (un jour de formation par semaine)
Lieu d'entreprise : LE PORT
Durée de contrat : entre 14 à 16 mois.
Profil :
Savoir-être :
• Rigueur : précision dans les tâches administratives.
• Sens de la communication : aisance dans les échanges avec les clients.
• Organisation
• Persévérance : capacité à suivre et relancer les clients.
• Esprit d'équipe : travail en coordination avec les autres services.Savoir-faire :
• Maîtrise des outils de facturation et gestion des devis.
• Techniques de relance commerciale.
• Connaissance des processus de production en imprimerie.
• Gestion de la relation client
• bonne maitrise des outils et logiciels informatiques
Savoir-faire demandés :
• Communiquer des messages aux gens
• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Diffuser des communications internes
• Exécuter des instructions commandées
• Fixer des rendez-vous
• Gérer le courrier
• Utiliser Microsoft Office
• Émettre des factures de vente
Savoir-être demandés :
• Calme
• Charismatique
• Communiquant
• Ecoute
• Créatif