L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques !
Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables avec nous !
Tes missions :
- Accueil des clients, check in, check out d'une clientèle internationale
- Traitements des réservations par téléphone et en direct
- Gestion des courriers/mails
- Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
- Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale
- Devis, encaissement, facturation
- Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping
- Assurer les tâches administratives incombant au service
- Mise à jour des différents supports de communication
Tes atouts pour une belle réussite :
- Tu maîtrises le français, l'anglais, l'allemand serait un +
- Tu es à l'aise avec l'informatique, la connaisance d'un logiciel de réservation PMS (e-season, unicamp..) serait fortement appréciée
- Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps
- Tu es une personne organisé(e), dynamique, souriant(e), motivé(e) et à l'aise dans la communication
- Tu sais t'adapter aux différentes situations y compris dans la gestion de conflits
Ton petit plus :
- Tu as une âme créative et une appétence pour les réseaux sociaux ? N'hésites pas à prendre les devants!
Si tu es prêt(e) à nous rejoindre, à partager ta bonne humeur avec l'équipe, les vacanciers et créer des souvenirs inoubliables alors tu es la perle que nous recherchons !
Tu auras la chance d'intégrer une équipe conviviale, prêt à te former et t'intégrer !
(Date de prise de poste à définir ensemble).
Le Yelloh! Village La Pomme de Pin est un camping haut de gamme 5 étoiles situé au coeur du quartier des Mouettes à Saint Hilaire de Riez. Notre camping bénéficie d'un accès direct à la plage des Mouettes. La Pomme de Pin possède 284 locatifs allant de la tente lodge à l’hébergement Premium. De nombreux services sont mis à disposition de nos vacanciers: plusieurs aires de jeux extérieures et intérieures, club enfants, jeux gonflables, un espace bien-être , un bar/snack/restaurant, une piscine intérieure couverte chauffée, un lagon de sable, des toboggans(2 nouveaux en 2025 ) et de nombreuses animations sont proposées tout au long de la saison !