Postée il y a 24 heures
Notre client recherche un Responsable SAV.
Missions :
* Gestion du service après-vente : superviser et coordonner les interventions de maintenance et de réparation des équipements CVC.
* Relation client : assurer un suivi de qualité et répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
* Gestion d'équipe : encadrer et former les techniciens SAV, planifier les interventions et optimiser les ressources.
* Suivi des performances : analyser les indicateurs de performance du service et proposer des améliorations continues.
* Veille technique : rester informé des évolutions technologiques et réglementaires dans le domaine du CVC.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Diplôme en génie climatique, thermique ou équivalent.
* Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une solide connaissance des systèmes CVC.
* Excellentes compétences en gestion d'équipe, sens du service client, capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
* Qualités personnelles : rigueur, autonomie, esprit d'initiative et bonnes capacités de communication.
Conditions :
* Contrat : CDI
* Lieu : Savoie
* Rémunération : Selon profil et expérience
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Diplôme en génie climatique, thermique ou équivalent.
* Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une solide connaissance des systèmes CVC.
* Excellentes compétences en gestion d'équipe, sens du service client, capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
* Qualités personnelles : rigueur, autonomie, esprit d'initiative et bonnes capacités de communication.
Conditions :
* Contrat : CDI
* Lieu : Savoie
* Rémunération : Selon profil et expérience