A Arcis sur Aube, la VillaPrimerose propose 5 chambres d'hôtes, une table d'hôte et un Gite.
Vous assurez l'accueil téléphonique, le suivi et la gestion des réservations
Vous effectuez l'accueil et le départ de la clientèle
Entretenir et nettoyer les parties communes
Entretenir et nettoyer les abords de la résidence
Vous êtes en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres, des sanitaires et des communs.
Vous assurez l'entretien du linge et son repassage
Vous êtes responsable de la préparation du service des petits déjeuners
Nettoyer et ranger la salle petit-déjeuner et les offices après le service du petit déjeuner
Préparer Nettoyer et ranger la salle de restaurant et les offices après le service du diner
Réceptionner, contrôler et stocker
Suivre et gérer les stocks de marchandises
Gérer les ordures ménagères.
Appliquer et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement du matériel
Niveau Bac Pro/BTS Hôtellerie, expérience d'un an minimum dans les mêmes fonctions.
Disponibilité, polyvalence, courtoisie, sens du service, organisation, rigueur, capacité d'adaptation, dynamique, autonome, bonne présentation, maîtrise de l'Anglais, sont des qualités souhaitées.
Experience: 12 Mois
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Réaliser un service en salle,Disponibilité,Souplesse dans les horaires
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Réaliser un service en salle,Disponibilité,Souplesse dans les horaires
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.