Mission générale
Optimiser la tenue de la ligne de caisse, du point d'accueil et du coffre.
Coordonner le travail de quelques employés et être amené à remplacer son supérieur hiérarchique.
Assurer l'inventaire du coffre, contrôler les moyens de paiements, assurer la remise des fonds et procéder à la
préparation de la saisie des écritures comptables.
Participer aux opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats des clients.
Contribuer à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité.
Accueillir, renseigner et servir le client, y compris sur les services complémentaires (gaz, station service, carte
fidélité, location et reprise de véhicule, relais colis, préparation des commandes pour livraisons à domicile, etc.) et
les retours produits.
Valoriser les outils de fidélisation.
Peut être amené à travailler en rayon et/ou vendre des produits alimentaires.
Conditions de travail
Travail des week-ends et jours fériés.
Horaires et jours de repos variables.
Station assise ou alternance assis/debout.
Port de charges inférieures à 8kg.
Lumière artificielle et naturelle.
Travail sur écran.
Port d'une tenue réglementaire.
Contact clients.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une caisse,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Effectuer des remboursements,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une caisse,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Effectuer des remboursements,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.