Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect. Venez nous rejoindre !
Gezim recrute pour son client, société d'infogérance en informatique, un technicien support informatique basé à RONCQ en CDI.
Vos missions :
Le technicien/la technicienne support systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique.
Il/Elle intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure, afin d'offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l'entreprise.
Quotidiennement il/elle vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées,
Il/Elle surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu'il reçoit des alertes.
Il/Elle utilise les outils d'administration des différents environnements des services hébergés à l'externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service.
Il/Elle assure l'exploitation quotidienne des serveurs, la mise en service de nouveaux serveurs, des mises à jour de ceux-ci.
Savoir-faire
Capacité à questionner son interlocuteur pour identifier le problème
Capacité à expliquer et donner des consignes dans le calme
Capacité à rechercher la bonne information technique
Vous avez une connaissance générale du Système d'Information et des environnements suivants : Microsoft, Windows Server et Active Directory, Office 365, VMWare, Veeam , administration switch HP / CISCO, etc… .
Savoir-être
Bonne communication orale et écrite
Capacité à gérer le stress
Esprit d'équipe et de solidarité
Ponctualité
Condition de travail
Type de contrat : CDI, agent de maitrise
Durée du travail : 35h
Amplitude horaire : de 8h à 18h, 7h/jour
Lieu de travail : RONCQ
Possibilité de télétravail
Mutuelle, Titres restaurants