Postée il y a 20 jours
Vous êtes empathique, patient(e) et sérieux(se) ? Rejoignez une concession automobile pour un poste en contrôle de satisfaction client à temps partiel (24 heures par semaine).
MISSIONS :
- Contacter les clients ayant réalisé une réparation dans notre garage pour recueillir leur avis sur l'expérience.
- Offrir une écoute attentive et un suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction.
- Réaliser un reporting structuré et précis des retours clients sur Excel.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Empathie et patience : savoir écouter et comprendre les besoins des clients.
- Rigueur et professionnalisme : assurer un travail de qualité, dans le respect des délais.
- Compétences bureautiques : maîtrise d'Excel et aisance avec les outils numériques.
CONDITIONS DU POSTE :
- Contrat à temps partiel : 24 heures par semaine.
- Formation assurée pour une prise en main rapide et efficace.
Nous attendons avec impatience votre candidature pour renforcer notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service client !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire