Nous recherchons pour une ESN un Analyste Windows pour un poste en intérim de 4 mois proche de Villeneuve d'Ascq (59).
Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personne, vous aurez pour missions :
- Assurer le support utilisateur (N1-N2)
- Analyse et gestion d'incident utilisateurs
- Déploiement téléphonique, mobile, applicatif
- Pilotage et supervision de l'infrastructure
- Gestion d'incident infrastructure (N3)
- Identification de la root cause d'incident
- Rédaction / mise à jour des procédures
- Participation à l'évolution de l'environnement technique de l'entreprise
Profil recherché :
- Idéalement Bac +2/3 avec une première expérience réussie (3 ans). Vous serez force de proposition tout en étant rigoureux et adaptable.
- Une bonne communication (notamment inter-service) est requise.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.