Up Skills IT Paris recherche pour son client, un référent technique IT H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 30/32kEURAvantages : carte restaurant + transport en commun Vos missions principales seront :
Vérification des tâches administratives
Coordination entre les collaborateurs et le client
Gestion des demandes et incidents
Environnement de travail : W7 & W10, Office 2010 & 2013, Active Directory,
Gestion des incidents sur les outils de mobilité (smartphones, tablettes, VPN, Motus)
Gestion des comptes utilisateurs et habilitations via l'Active Directory
Traitement des incidents Outlook 2010, 2013, moyens d'impression locale et réseau
Descente de masters
Préparation de téléphones sécurisés
Assistance des visioconférences
Installation de logiciel
Formation utilisateurs et nouveaux collaborateurs
Connaissance de l'infrastructure
Connaissance du public V-VIP cabinet et savoir-faire relationnel
Support d'escalade aux techniciens sur site en cas de blocage sur une sollicitation
Alimentation de la base de connaissance avec la création de procédure/mode opératoire etc
Rapport d'activité sur les escalades traitées Analyse causale sur les sollicitations
Le poste est à pouvoir en intérim avec possibilité d'évolution sur un cdi
Plage de service: 8h/18h ( 7h par jour)