Postée il y a 4 jours
Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lattes
OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.
Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.
Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.
Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Description du Poste : Conseiller de Vente
Le Conseiller de Vente est un expert de la relation client dont la mission principale est d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. Il joue un rôle clé dans l'expérience client en mettant en avant les produits et en garantissant un service de qualité.
Missions du Conseiller de Vente
Accueil et accompagnement des clients
- Accueillir les clients en magasin ou en point de vente.
- Identifier leurs besoins et leur proposer des produits adaptés.
- Apporter des conseils personnalisés pour optimiser leur choix.
Mise en avant des produits et merchandising
- Assurer la bonne présentation des produits en rayon.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité du point de vente.
Réalisation des ventes et fidélisation
- Argumenter et convaincre le client pour conclure la vente.
- Proposer des services complémentaires (garantie, carte de fidélité, financement, etc.).
- Fidéliser la clientèle en instaurant une relation de confiance.
Gestion et suivi des stocks
- Vérifier la disponibilité des produits et gérer les réassorts.
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
- Assurer la gestion administrative des ventes (encaissement, facturation).
Compétences et Qualités Requises
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins des clients.
- Force de persuasion et goût du challenge.
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
- Bonne connaissance des techniques de vente et des outils de caisse.
Le Conseiller de Vente est un acteur clé du commerce qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en participant au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Compétences et Qualités Requises
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins des clients.
- Force de persuasion et goût du challenge.
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
- Bonne connaissance des techniques de vente et des outils de caisse.
Le Conseiller de Vente est un acteur clé du commerce qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en participant au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.