Notre établissement prend en charge des patients adultes dans le cadre
d'une hospitalisation à temps complet en Médecine de court séjour, Soins de Médecine
et de Réadaptation ainsi que l'hospitalisation partielle.
Vous
collaborerez étroitement avec la direction pour assurer une gestion efficace de
l'établissement.
Vos responsabilités :
Attachée
de direction
- Participer à la supervision des
opérations quotidiennes de la clinique.
- Assister le Directeur Clinique dans
la coordination des équipes médicales et administratives.
- Contribuer à l'élaboration et à la
mise en oeuvre de stratégies visant à améliorer les processus internes.
- Soutenir la conformité aux normes
réglementaires et de qualité.
- Participer à la gestion des
ressources humaines, des budgets et des opérations financières.
Qualité
- Piloter le comité qualité et gestion des risques
de l'établissement
- Piloter les prochaines itérations de la démarche
de certification
- Mettre à jour et suivre le programme
d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour
régulière
- Assurer l'organisation et participer aux
différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU
- Gérer les déclarations des événements
indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées,
mettre en oeuvre des retours d'expérience, etc.)
- Apporter un soutien méthodologique aux
professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des
risques
- Organiser des formations internes à destination
des professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques
En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge :
- La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels
- La gestion des plaintes et des réclamations des patients
- La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques
- La gestion des logiciels métiers
- La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux)
- La mise en place et l'animation d'actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)
En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge :
- La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels
- La gestion des plaintes et des réclamations des patients
- La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques
- La gestion des logiciels métiers
- La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux)
- La mise en place et l'animation d'actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)